Leia somente se quiser ter umas férias descansadas!
Eu sou o Eduardo, mais conhecido pelo Edu, sou brasileiro e, em 2011 numa viagem a Portugal apaixonei-me pela cidade de Lisboa. Desde esse dia, decidi que era aqui que queria viver.
A minha paixão por Lisboa, associado à vontade e gosto de receber, fez com que abrisse a minha primeira empresa. Depressa passei do volante para o backoffice e gestão da marca “Bem-vindo a Lisboa”, onde a oferta dos meus serviços surgiu da necessidade de dar a melhor resposta aos pedidos dos meus clientes.
Em 2020/2021 durante a pandemia COVID-19 ajudei centenas de brasileiros a se mudarem para Portugal. Durante esse período conheci o José que também tinha uma agência de viagens e tinha a marca “Tours à La Carte”, e era especialista em Tours por Portugal Continental e Ilhas.
Os mercados dele eram o americano e o francês. Eu e o José decidimos juntar os nossos conhecimentos, serviços e as nossas duas marcas “Bem-vindo a Lisboa” e a “Tours à La Carte”. E, assim, fundamos a Tugal. Hoje, queremos ajudar os turistas dos mercados do Brasil, dos EUA e do mercado Francês a visitar este destino em segurança e conhecer o melhor que existe para experienciar!
Um dia fizemos uma viagem de descoberta às ilhas da Madeira e do Porto Santo, e ficamos rendidos aos encantos e variedade de experiências e locais a visitar. Por essa razão, demos mais um passo e começamos a fazer parcerias com os mais interessantes e apaixonantes promotores na Região Autónoma da Madeira, para que os nossos turistas tivessem a mais memorável viagem das suas vidas!
Hoje, juntos, somos uma agência de viagens, e estamos registrados no Turismo de Portugal e somos também Associados da Associação de Promoção da Madeira. Somos especialistas em planeamento de férias, permitindo economizar o seu tempo, dinheiro, evitando filas e stress nas suas férias.
Todos os serviços, transfers e tours, são privados, premium e têm todos os seguros necessários.
Quando decidimos juntarmo-nos foi com a premissa de que os serviços prestados cumprissem com os objetivos e requisitos com vista à satisfação do nosso cliente, assente em 2 grande pilares, e que são as nossas prioridades:
- Manter elevados padrões de qualidade nos serviços prestados de caráter profissional, do inicio até ao fim da viagem da sua viagem;
- Segurança durante toda a estadia;
- Encontrar soluções adaptadas às suas necessidades.
E o nosso compromisso em:
- Obter uma elevada satisfação do nosso turista.
- Melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços
Desta forma, entendemos que a gestão da qualidade contribui para o sucesso da nossa empresa e a sua melhoria contínua conduz à criação de valor para todas as partes.
Tudo o que precisar durante a sua estadia pode sempre contar com a nossa equipa. Nós somos os seus Guest Relations neste Destino ‘…à beira mar plantado’.
Quer começar já a planear a sua próxima viagem? Aconselhamos uma visita à ilha do Porto Santo! Contacte-nos, nós cuidaremos da sua Viagem!